Politique de confidentialité

En résumé

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, n’utilise aucun traceur de réseau social et ne fait appel à aucun service Google — ni Google Analytics, ni Google Fonts, ni reCAPTCHA. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur. Vous pouvez consulter l’ensemble du site sans transmettre la moindre donnée personnelle.

Les seules données que nous recevons sont celles que vous nous confiez en remplissant un formulaire.

Responsable du traitement

Better Travaux SAS, représentée par son président, 7 rue du Vignoble, 57380 Faulquemont. Contact : contact@better-travaux.com.

Données collectées et finalités

• Formulaire de contact : nom, téléphone, adresse e-mail et contenu de votre message. Finalité : répondre à votre demande.
• Formulaire de projet : nom, prénom, profil, téléphone, adresse e-mail, commune et code postal des travaux, type de travaux, budget, délai, description du projet et, si vous en joignez, photographies. Finalité : étudier votre projet, sélectionner des artisans et vous accompagner.

La base légale du traitement est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Destinataires

Vos données sont traitées par Better Travaux SAS. Pour chiffrer et réaliser votre projet, nous transmettons les informations utiles aux entreprises partenaires qui interviennent sur votre chantier : cette transmission se fait uniquement pour votre projet, et vous pouvez vous y opposer à tout moment. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Le suivi des demandes est assuré dans un outil hébergé sur notre propre serveur, en Europe.

Durée de conservation

• Demande sans suite : 12 mois à compter du dernier échange.
• Projet étudié mais non engagé : 3 ans.
• Projet réalisé : durée de la relation, puis conservation des documents selon les obligations légales.
• Photographies transmises : supprimées à la fin de l’étude, sauf accord de votre part.

Hébergement et sécurité

Le site est hébergé en Europe. Les échanges entre votre navigateur et le serveur sont chiffrés (HTTPS). Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne.

Cookies et mesure d’audience

Le site ne dépose aucun cookie de suivi. Si une mesure d’audience est activée, elle repose sur Plausible Analytics, un outil sans cookie qui ne collecte aucune donnée personnelle. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour l’exercer, écrivez à contact@better-travaux.com. Nous répondons sous un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.